perma

Delete your account

Last updated 27 July 2026

You can delete your perma account, and the data stored with it, at any time. You don't need an account to read this page.

How to ask for deletion

In the app (fastest)

1. Open perma.
2. Go to Settings, then Account.
3. Tap "Delete my account" and confirm.

This runs straight away. Your account and the data listed below are erased from our servers at the moment you confirm, and the copy on your device is wiped.

By email

Write to hello@goperma.app from the address on your account and ask us to delete it. If you signed in with Google, write from that Google address. We handle it within 30 days and confirm when it's done. If you no longer have access to that address, say so and we'll find another way to verify it's you.

If you never created an account

The app can be used anonymously. It still creates a random anonymous identifier so your session works. Deleting the app removes the copy on your device. Email us if you also want the server-side record erased, and include the anonymous ID shown in Settings if you can.

What gets deleted

• Your account and the email address you sign in with, including the name and email received from Google or Apple sign-in.
• The garden synced to our servers: the plants you added, where you placed them, your areas and structures, plan and plot settings including your plot coordinates, observations and the notes on them, planned events, and the names you gave your guilds.
• Anything you posted to the feedback board, your votes there, any reports you filed, and your stored consents.

Server-side erasure is immediate on the in-app path. Data held only on your phone or tablet goes when you delete the app.

What stays, and why

• Contributions to the community wiki. Plant entries and edits submitted to the public wiki are not stored against your account, so nothing links them to you and there is no record to look up and remove. They stay in the shared plant database.
• Plant photos you opted in to share. If you turned on the option to help improve plant identification, that photo is stored with no identifier attached to it, by design. That also means it can't be found per account. Email us if you want us to try to locate a specific submission and we'll do what we can.
• Crash and performance diagnostics. These are never linked to your account, and Sentry deletes them automatically after 90 days.
• Waitlist signup. That's a separate record from your app account. Email us and we'll remove it.
• Encrypted backups. Our database provider keeps rolling encrypted backups. Deleted records age out of those automatically and are not restored.

Questions

Email hello@goperma.app. The data controller is HaaN (Danish CVR no. 43653970), v/ Victor Alexander Haaning, Vestre Teglgade 4, 3. 7, 2450 København SV, Denmark. You can read the full privacy policy, and you have the right to complain to the Danish Data Protection Agency, Datatilsynet.

← Back to home

perma

Slet din konto

Senest opdateret 27. juli 2026

Du kan slette din perma-konto, og de data der er gemt sammen med den, når som helst. Du behøver ikke en konto for at læse denne side.

Sådan beder du om sletning

I appen (hurtigst)

1. Åbn perma.
2. Gå til Indstillinger, derefter Konto.
3. Tryk "Slet min konto", og bekræft.

Det sker med det samme. Din konto og de data, der er nævnt nedenfor, slettes fra vores servere i det øjeblik du bekræfter, og kopien på din enhed ryddes.

Via e-mail

Skriv til hello@goperma.app fra den adresse, der er på din konto, og bed os slette den. Har du logget ind med Google, så skriv fra den Google-adresse. Vi klarer det inden for 30 dage og bekræfter, når det er gjort. Har du ikke længere adgang til adressen, så sig til, og vi finder en anden måde at bekræfte, at det er dig.

Hvis du aldrig har oprettet en konto

Appen kan bruges anonymt. Den opretter stadig en tilfældig anonym identifikator, så din session virker. Sletter du appen, fjernes kopien på din enhed. Skriv til os, hvis du også vil have serverside-registreringen slettet, og tag gerne det anonyme ID med, som står i Indstillinger.

Hvad der bliver slettet

• Din konto og den e-mailadresse, du logger ind med, inklusive navn og e-mail modtaget fra Google- eller Apple-login.
• Den have, der er synkroniseret til vores servere: de planter, du har tilføjet, hvor du har placeret dem, dine områder og strukturer, plan- og grundindstillinger inklusive dine grundkoordinater, observationer og noterne til dem, planlagte begivenheder, og de navne du har givet dine guilds.
• Alt du har skrevet på feedback-tavlen, dine stemmer der, eventuelle anmeldelser du har indsendt, og dine gemte samtykker.

Sletning på serversiden sker med det samme via appen. Data, der kun ligger på din telefon eller tablet, forsvinder, når du sletter appen.

Hvad der bliver liggende, og hvorfor

• Bidrag til fælles-wikien. Planteopslag og rettelser indsendt til den offentlige wiki gemmes ikke sammen med din konto, så intet knytter dem til dig, og der findes ingen registrering at slå op og fjerne. De bliver i den fælles plantedatabase.
• Plantefotos, du har valgt at dele. Har du slået muligheden til for at hjælpe med at forbedre planteidentifikation, gemmes det foto helt bevidst uden nogen identifikator på. Det betyder også, at det ikke kan findes per konto. Skriv til os, hvis vi skal forsøge at finde en bestemt indsendelse, så gør vi, hvad vi kan.
• Nedbruds- og ydelsesdiagnostik. Det knyttes aldrig til din konto, og Sentry sletter det automatisk efter 90 dage.
• Tilmelding til ventelisten. Det er en registrering adskilt fra din app-konto. Skriv til os, så fjerner vi den.
• Krypterede sikkerhedskopier. Vores databaseudbyder gemmer løbende krypterede sikkerhedskopier. Slettede registreringer udgår automatisk af dem og bliver ikke genskabt.

Spørgsmål

Skriv til hello@goperma.app. Dataansvarlig er HaaN (CVR-nr. 43653970) ved Victor Alexander Haaning, Vestre Teglgade 4, 3. 7, 2450 København SV, Danmark. Du kan læse hele privatlivspolitikken, og du har ret til at klage til Datatilsynet.

← Tilbage til forsiden